1. BugHotel Reservation System
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Accommodation Service Providers offered in the Platform by us are subject to availability, as informed by them through a computer booking system. Under no circumstances shall we offer an Accommodation Service Provider that appears in the system as unavailable. Notwithstanding the foregoing, please bear in mind that overbooking is a common practice in the tourism market and, in some countries, this practice is regulated. Overbooking may also occur due to booking system failures or human mistakes. If the Accommodation Service Provider cannot provide accommodation under the agreed-upon booking conditions, it shall provide You, at their own cost, with an alternative room or accommodation of an equal or superior quality in respect of the one You have originally selected. We shall make its best effort so You can enjoy your stay without any inconvenience.

Los Proveedores de Servicios de Alojamiento que ofrecemos en la Plataforma están sujetos a disponibilidad, según lo informado por ellos a través de un sistema informático de reserva. En ningún caso ofreceremos un Proveedor de Servicios de Alojamiento que aparezca en el sistema como no disponible. Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que el overbooking es una práctica común en el mercado turístico y, en algunos países, esta práctica está regulada. La sobreventa también puede ocurrir debido a fallas en el sistema de reservas o errores humanos. Si el Proveedor de servicios de alojamiento no puede proporcionar alojamiento en las condiciones de reserva acordadas, le proporcionará, a su cargo, una habitación o alojamiento alternativo de una calidad igual o superior a la que haya seleccionado originalmente. Haremos todo lo posible para que Usted pueda disfrutar de su estancia sin ningún inconveniente.